【如何安装12306铁道部火车票官网根证书】在使用12306官方网站购票时，部分用户可能会遇到浏览器提示“不安全”或“证书无效”的情况。这通常是因为系统未正确安装12306的根证书。为了确保访问的安全性与稳定性，建议用户按照以下步骤进行根证书的安装。
一、安装前准备
| 步骤 | 内容 |
| 1 | 确保电脑已连接互联网 |
| 2 | 使用管理员权限运行浏览器（如Chrome、Edge等） |
| 3 | 下载12306官方提供的根证书文件 |
二、下载根证书
1. 访问12306官网：https://www.12306.cn
2. 在首页底部找到“帮助中心”或“安全提示”栏目。
3. 搜索“根证书”或“SSL证书”相关链接。
4. 点击下载适用于您操作系统的根证书文件（通常为`.cer`格式）。
三、安装根证书
Windows系统安装步骤：
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 双击下载的`.cer`文件 |
| 2 | 在弹出的窗口中选择“将所有证书放入下列存储” |
| 3 | 点击“浏览”并选择“受信任的根证书颁发机构” |
| 4 | 点击“确定”后完成安装 |
| 5 | 重启浏览器以使更改生效 |
macOS系统安装步骤：
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 打开“钥匙串访问”应用 |
| 2 | 将下载的`.cer`文件拖入“系统”钥匙串中 |
| 3 | 右键点击证书，选择“显示简介” |
| 4 | 在“信任”选项卡中，选择“始终信任” |
| 5 | 输入密码后完成设置 |
四、验证安装是否成功
1. 打开浏览器，访问 https://www.12306.cn
2. 地址栏左侧应显示绿色锁形图标，表示连接安全
3. 点击锁形图标，查看证书信息确认为12306官方证书
五、常见问题及解决方法
| 问题 | 解决方法 |
| 浏览器提示“不安全” | 检查根证书是否已正确安装 |
| 安装后仍提示错误 | 重启浏览器或系统后重试 |
| 不支持某些浏览器 | 更换为Chrome、Edge等主流浏览器 |
通过以上步骤，用户可以顺利安装12306官网的根证书，保障个人信息和交易安全。若在安装过程中遇到任何疑问，可拨打12306客服热线或查阅官网帮助文档获取进一步支持。
